孤独死のリスクを減らすためには、高齢者のライフスタイルに応じた見守りの仕組みを取り入れることが大切です。
孤独死を防ぐ対策は、関わり方の違いで接触型、非接触型、対面型の3つに分られます。
この3つの分類の特徴を知ることで、高齢者本人と家族の状況に合わせて適切なサービスを選べるはずです。
孤独死を防ぐ「接触型」の対策・サービスとは
接触型は、家族や地域、企業が高齢者と定期的に連絡を取り、安否確認を行う方法です。
一人暮らしの高齢者が「誰とも話さない日が続く」状況を防ぐために、積極的にコミュニケーションをとることを重視しています。
定期的な訪問や声かけを行うことで、異変に気づきやすいのが特徴で、高齢者の孤独感を軽減し、精神的な支えになります。
家族だけではなく、地域が協力して見守ることで、より安心な環境が生まれます。
1.定期訪問サービスの活用
自治体の訪問支援
・ 高齢者見守りボランティアによる「声かけ訪問」
・ 福祉専門員やケアマネージャーによる定期的な健康チェック
・ 介護サービス利用者向けの訪問介護・訪問看護
民間の訪問見守りサービス
・ 生活支援スタッフが週1〜数回訪問し、健康状態を確認
・ 介護保険の適用外サービスとして「見守り＋家事サポート」を提供
定期訪問サービスとは、自治体や福祉団体が提供する訪問型の見守りサービスを活用し、定期的に対面で安否確認を行う方法です。
生活環境や健康状態を直接確認できるので、一人暮らしの高齢者が孤独を感じにくくなります。
2.近隣住民や自治会との連携
「声かけ運動」の実施
・ 隣近所で定期的に声をかけることで、日常的な変化に気づきやすくなる
・ 「新聞を毎日取りに来ているか」「ゴミ出しがいつも通り行われているか」などを確認
見守りネットワークの構築
・ 町内会や自治会が協力し、高齢者を見守るグループを作って活動する
・ 住民同士で状況を報告し合う
地域のコミュニティが協力し、日常的に見守る仕組みを作ることも有効です。
地域ぐるみで見守ることで、高齢者が孤立しづらくなり、行政に頼らず見守りができます。
3.家族との定期連絡・訪問
電話・ビデオ通話を活用
・ 週に数回は電話で話すことを習慣化する
・ スマートフォンやタブレットを活用し、顔を見ながら会話できるビデオ通話をする
実際に訪問する
・ 月に1回以上は直接訪問し、生活環境をチェック
・ 食事の状態や部屋の様子を確認し、健康や生活に問題があるかどうかを把握する
遠方に住む家族でも、定期的に連絡を取ることで高齢者の異変に気づくことができます。
家族との会話が増えることで、精神的な安心感が得られますし、ビデオ通話なら表情や生活環境の変化も分かりやすくなります。
4.地域の見守り活動を活用する
高齢者サロン・交流会の活用
・ 地域の集まりに参加することで、定期的な交流ができる
・ 体操教室や趣味活動を育て、新しい人間関係を築く
民間企業の見守りサービスを活用
・ 新聞配達員・宅配業者が異変に気付いた場合に通報
・ 見守り付きの宅配サービスを利用し、定期的にスタッフと会話
高齢者向けの見守り活動や交流イベントが充実しているところもあります。
イベントによって自然に地域との繋がりを持てますし、企業と連携すれば日常的な見守りが可能になります。
孤独死を防ぐ「非接触型」の対策・サービスとは
非接触型の対策は、センサーやIoT技術を活用し、遠隔で安否確認を行う方法です。
プライバシーを守りつつ見守りが可能で、家族や地域の負担を軽減できるうえ、24時間365日、自動で監視・通知ができるという特徴があります。
また、離れている場合も異変に気付けるため、遠方に住んでいる家族にとっても役立ちます。
1.スマート家電やIoT機器を活用する
スマート電球・スマートプラグ
・ 電気のON/OFF状況を記録し、部屋の異常時に通知
・ 夜中にまったく電気がつかない場合など、異変を観察できる
水道・ガスメーターのモニタリング
・ 水道やガスの使用状況を分析し、異常を警告
・ 一定時間以上使用しない場合、家族や管理会社に通知
スマートセンサー・人感センサー
・ 人の動きを感知し、一定時間操作しない部屋の場合にアラート発信
・ 転倒事故などの早期発見に繋がる
冷蔵庫・ドアの開閉センサー
・ 冷蔵庫の開閉が必要、異変の可能性あり
・ 家の玄関のドアの開閉履歴を確認し、行動パターンを把握
高齢者の生活リズムを自動的に把握し、異常があっても通知する仕組みです。
機器センサーはWi-Fiが不要なタイプもあるため導入しやすく、 異変があったときに通知が届くので、日常的な確認が不要になるメリットもあります。
2.AI・アプリを活用した見守りサービス
スマートスピーカー（AIアシスタント）
・ 話すだけで天気やニュースが聞ける
・ 家族と音声通話ができる機能もあり、孤独感の軽減に繋がる
・ 話す頻度が少ない場合、異変と判断して早めの対策ができる
安否確認アプリ
・ 一定時間スマホが操作されない際に、自動で家族に通知
・ LINEやメールで定期的に確認メッセージを送る機能
AIカメラの導入
・ 室内の様子をAIが監視し、不自然な動きを警戒すると家族に通知
・ プライバシーを考慮し、録画ではなくAI解析で対応するタイプもある
機器やアプリは、家族が最初に設定すればその後高齢者が機器を操作する必要がないため双方の日常的な負担を減らせます。
また、 AIの自動解析機能があるツールであれば、異常を検知する制度が高いためより適切な見守りができます。
3.定期配送・宅配サービスを活用する
定期的な食事・宅配便の配達
・ 配達員が異変を感じた場合、管理者に報告
・ 一定期間荷物が受け取れない場合、異変として通知
新聞・牛乳・生協の宅配
・ 一定期間取りに来ないと、地域の担当者が確認
・ 地域ぐるみの見守り対策として活用されることが多い
宅配サービスを活用し、間接的に安全かどうか確認を行う方法もあります。
普段の生活の中で自然に安否確認ができるのが特徴で、高齢者が負担なく見守りサービスを受けられます。
孤独死を防ぐ「対面型」のサービスとは
一人暮らしの人は「相手がいない」「日常の変化に気づいてもらえない」ことが孤立に繋がることになります。
そのため、日常的な対面での交流が重要なのです。
対面型の見守りは、家族・介護サービス・地域住民が直接訪問して安否を確認する方法です。
直接対話をすることで、高齢者の生活状況や体調を把握しやすいのが特徴です。
精神的なケアも同時にできるため孤独感の軽減に繋がりますし、定期的な訪問を習慣化することで、異変があった際にすぐに対応できます。
1.定期訪問サービスの活用
自治体の訪問支援
・ 高齢者見守りボランティアが定期的に訪問し、対話しながら健康状態や生活状況を確認
・ 地域包括支援センターのスタッフが見守り活動を実施し、必要に応じて医師の専門的なサービスを受ける
介護事業者の訪問サービス
・ 訪問介護・訪問看護を利用し、ケアマネージャーやヘルパーが定期訪問
・ 介護保険の適用外サービスとして、生活支援型の訪問サービスを受ける
自治体や福祉団体、介護事業者が提供する訪問型の見守りサービスを利用し、定期的に直接対面で安否確認を行う方法です。
専門スタッフによる見守りで健康状態の変化を早期発見できるうえ、介護サービスを利用しながら、日常的に人と接する機会を作れます。
2.家族や友人との定期的な訪問・交流
家族で直接関わる
・ 最低でも月に1回は直接訪問し、生活環境や健康状態を確認する
・ 買い物や外食、旅行などで気分転換の機会を作る
友人や近隣住民との交流
・ 週1回のランチやお茶会など、定期的に会う習慣を作る
・ 住民同士の交流で日常的に話せる相手を増やす
遠方に住んでいる家族でも、定期的に訪問することで高齢者の異変に気づくことができます。
また、高齢者の方自身が家族や友人との関係を家族や友人との関係を維持することで、精神的な安心感が生まれますし、「最近元気がない」「部屋が散らかっている」などの変化に気づきやすくなります。
3.地域の高齢者向けサロン・コミュニティ活動への参加
高齢者サロン・カフェの活用
・ 自治体が運営する、高齢者のための交流サロンなどに参加
・ 趣味に関する活動（手芸・俳句・囲碁将棋など）を通じて楽しみながら対話の機会を増やす
デイサービスの利用
・ 日帰りで施設を利用し、食事やリハビリ、レクリエーションを楽しむ
・ 日常生活の変化をスタッフに理解してもらうために定期的に利用する
地域で開催される交流イベントや趣味に関する集まりに参加し、日常的に対面での会話を楽しむことも効果的です。
また、デイサービスなど専門的な介助を受けることで、異変があればすぐに気づいてもらえます。
3つの対策・サービスは組み合わせて活用しよう
「接触型」「非接触型」「対面型」の対策は、それぞれ単独で行うのではなく、組み合わせて活用することが理想的です。
接触型：
毎日家族が電話やLINEで連絡、緊急通報ボタンを設置
非接触型：
センサーやスマート家電を導入し、異変を自動通知
対面型：
週1回の訪問サービス、地域の見守り活動を利用
3つの対策を組み合わせて孤独死を防ごう
高齢者の孤独死を防ぐためには、「接触型」「非接触型」「対面型」の対策・サービスを使い分けて活用することが重要です。
家族間での定期的な連絡のほか、センサーやIoTを活用し異変を早期発見したり、訪問サービスや地域活動を利用したりして、高齢者の孤独を防ぎましょう。
また、地域との繋がりを強化し、社会全体で高齢者を支える環境を整えることも大切です。
家族からの働きかけのほか、地域や企業など多方面から支えることで、孤独死を減らすことができるはずです。
